Samsung Electronics revela a visão ‘AI Home’ durante o evento Welcome to Bespoke AI

A Samsung apresentou sua visão renovada da “AI Home” e sua linha de eletrodomésticos* inovadores no Welcome to Bespoke AI, seu evento de lançamento global, em Seul, Coreia. Com o objetivo de proporcionar uma experiência de usuário mais segura e intuitiva, a empresa apresentou a AI Home, demonstrando recursos avançados de AI e uma maior variedade de eletrodomésticos equipados com tela.

Jeong Seung Moon, Vice-Presidente Executivo e Chefe da Equipe de P&D na Divisão de Eletrodomésticos Digitais da Samsung Electronics, abriu a coletiva de imprensa global apresentando a visão da empresa para a criação de uma AI Home que integra diversos dispositivos com perfeição e, como resultado, atende às necessidades do usuário em todos os cômodos da casa.

“Com nossos eletrodomésticos Bespoke AI, a Samsung deu vida a uma casa com AI que não apenas promove maior praticidade, mas também oferece economia de energia e cuidados”, disse Jeong Seung Moon. “Continuaremos a expandir a tecnologia AI Home para mais residências, com telas inteligentes, Bixby e Knox Security”.

Linha de eletrodomésticos Bespoke AI 2025

No centro da visão da empresa está a tela AI Home¹. A partir da primeira apresentação no ano passado, a AI Home com novas opções de tamanho passou a ser usada em uma grande variedade de produtos, como geladeiras, lavadoras e secadoras Bespoke AI².

A tela AI Home de 9 polegadas da linha de geladeiras Bespoke AI eleva a experiência dos consumidores, oferecendo uma interatividade semelhante àquela disponível nas geladeiras Family Hub. Com a AI Vision Inside³ atualizada, é possível controlar melhor os alimentos com novos recursos, como o reconhecimento automático de alimentos processados⁴, tanto no modelo com Bespoke Family Hub quanto nos modelos com AI Home. Com a AI Home de 7 polegadas na Bespoke AI Laundry, os usuários podem controlar intuitivamente os ciclos de lavagem e secagem, além de monitorar e controlar outros dispositivos conectados⁵.

Além disso, os novos eletrodomésticos Bespoke AI trazem recursos aprimorados que se adaptam às necessidades do consumidor. Por exemplo, a geladeira Bespoke AI Hybrid utiliza AI para resfriar com eficiência o interior da geladeira, detectando seu status atual e prevendo mudanças na temperatura interna para adaptar o resfriamento de forma eficaz.

A linha Bespoke AI Laundry inclui novas funcionalidades que aumentam a praticidade do consumidor, com novos modelos autônomos que atualizaram o AI Wash e o AI Dry para AI Wash+⁶ e AI Dry+, bem como modelos que serão lançados na Europa, que consomem até 55% menos energia do que os requisitos mínimos para certificação classe A para lavadoras⁷. Além disso, a Samsung apresentou o novo Bespoke AI Laundry Vented Combo, que é o primeiro combo ventilado de sua categoria⁸. Ele reduz significativamente o tempo de secagem, terminando a lavagem e a secagem em 6⁸ minutos com seu ciclo Super Speed.

A Samsung também continua a inovar sua linha de aspiradores de pó. O aspirador de pó vertical sem fio, Bespoke AI Jet Ultra, será lançado com a potência de sucção mais alta do mundof⁹, de até 400 W¹⁰. O Modo de Limpeza AI 2.0¹¹ atualizado identifica os mais diversos ambientes¹², como cantos¹³ e tipos de tapetes¹⁴, para melhorar o desempenho da limpeza.

A Samsung também apresentou o Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra¹⁵. O aspirador de pó robô não só foi projetado para ultrapassar limites, mas também recebeu o recurso de reconhecimento de objetos via AI para ambientes complexos¹⁶, que pode reconhecer obstáculos de até 1 cm e até mesmo líquidos transparentes¹⁷ para obter melhores resultados de limpeza. E ao se deparar com cantos ou paredes, a escova sai, permitindo a limpeza de áreas que podem ser difíceis para os aspiradores robôs comuns.

Eletrodomésticos da Samsung trazem facilidade de uso, cuidados e economia

A Samsung falou mais sobre sua visão “AI Home” e seu compromisso de integrar a AI em toda a experiência conectada para atender a diversos estilos de vida – por meio dos principais benefícios de Facilidade de uso, Cuidados e Economia.

Graças à adoção da tela AI Home, os usuários acharão mais fácil do que nunca interagir com todas as funcionalidades de seus eletrodomésticos Bespoke AI. A tela inteligente agora é um hub de controle central ainda melhor, conectando até mesmo dispositivos de terceiros por meio do SmartThings sem precisar de um hub separado¹⁸. Os usuários também podem utilizar recursos como o Daily Board das geladeiras para receber informações personalizadas e administrar melhor o seu dia – ou usar o Map View para monitorar e controlar facilmente outros dispositivos conectados.

A Bixby atualizada permite um controle mais fácil dos dispositivos usando comandos de voz e melhora a usabilidade com novos recursos, como o Voice ID¹⁹. Ela personaliza os serviços ao reconhecer a voz do usuário, mudando automaticamente para a conta Samsung da pessoa que está falando e mostrando o calendário dela na tela. E, se essa pessoa também usar a opção baixa visão em seu smartphone Galaxy, ela será automaticamente sincronizada com a tela para uma melhor experiência de visualização.

Durante o evento, também foram apresentados novos serviços SmartThings, incluindo o Family Care²⁰, que envia um alerta para outros membros da família se a movimentação de um usuário não for detectada no horário programado – ou se não houver atividade por um determinado período de tempo após a última atividade. Também é possível usar o robô aspirador para procurar sinais de emergência, sendo que toda essa funcionalidade é protegida pelo Samsung Knox.

Esforços contínuos para garantir experiências confiáveis

Para completar sua visão “AI Home” para 2025, a Samsung mostrou como está ampliando os limites da inovação, priorizando uma experiência confiável para os usuários.

Primeiro, a Samsung aplicará a segurança reforçada do Knox aos dispositivos de toda a linha, para que os usuários possam aproveitar a experiência da AI Home com tranquilidade. Especificamente neste ano, o Trust Chain, que faz parte do Knox Matrix, está sendo aplicado em todos os eletrodomésticos com Wi-Fi lançados em 2025. Os usuários podem monitorar a qualquer momento, em tempo real, o status de segurança dos produtos por meio do painel de controle²¹.

Pela primeira vez²², o Knox Vault também é aplicado a eletrodomésticos, armazenando informações particularmente sensíveis do usuário, como senhas e informações de autenticação, em um chip de hardware separado para garantir a proteção. Além disso, para proteger contra possíveis ataques quânticos futuros, a segurança da Samsung também está equipada com criptografia pós-quântica (PQC), que integra o Knox Matrix Credential Sync, para seus produtos com tela²³.

Outra grande prioridade da Samsung é garantir que os clientes possam usar os recursos de software mais recentes em seus eletrodomésticos atuais sem precisar comprar novos. Com o Smart Forward²⁴, que é o serviço de atualização de software do SmartThings, a Samsung mantém seus eletrodomésticos sempre atualizados com novos recursos para aprimorar a experiência do consumidor.

A Samsung também está sempre melhorando a manutenção dos produtos. O SmartThings Home Care utiliza AI para diagnosticar a situação de cada eletrodoméstico e, se forem detectados sinais de mau funcionamento, ele envia uma notificação com antecedência. Além disso, um representante do suporte técnico pode fornecer orientações sobre ações que podem ser tomadas de forma remota com base nos resultados do pré-diagnóstico²⁵. Esse recurso de suporte já foi expandido para mais países, incluindo França, Holanda e Canadá, depois da Coreia e dos Estados Unidos.

Ao integrar essas abrangentes iniciativas, a Samsung pretende criar experiências de casa inteligente mais seguras e confiáveis que os usuários possam desfrutar com conforto e tranquilidade.

*Os novos eletrodomésticos apresentados não têm previsão de lançamento no Brasil.

1 A tela AI Home refere-se à tela LCD de 7“ ou 9” dos produtos. Não significa que todos os serviços disponíveis na AI Home sejam de IA ou gerem informações ou resultados usando IA. Algumas funções acessíveis por meio da AI Home utilizam algoritmos baseados em IA, que podem ser atualizados periodicamente para melhorar a precisão. Os algoritmos baseados em IA podem gerar informações incompletas ou incorretas.

2 A IA Home está disponível em alguns modelos e sua disponibilidade pode variar de acordo com a região.

3 Disponível em alguns modelos de geladeiras Tipo T e French Door. A partir de abril de 2025, a AI Vision Inside poderá reconhecer 37 tipos de alimentos, como frutas e legumes frescos. Se o alimento não for reconhecível, ele poderá ser classificado como um item desconhecido. A AI Vision Inside não consegue identificar ou listar nenhum alimento nos compartimentos da porta da geladeira ou no freezer. Ela identifica os alimentos com base em modelos de aprendizagem profunda, que podem ser atualizados periodicamente para melhorar a precisão.

4 O AI Vision Inside reconhecerá e recomendará que os usuários salvem os alimentos processados que tenham sido guardados várias vezes, permitindo que até 50 itens sejam salvos com o nome escolhido. Os alimentos processados restringem-se àqueles com um determinado formato de embalagem. A AI Home recomenda salvar o item após ele ter sido inserido mais de quatro vezes em 30 dias.

5É necessário ter uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Os dispositivos de terceiros devem ser compatíveis com o SmartThings.

6 Baseado num algoritmo avançado criado por IA. Poderá não detectar determinados tecidos ou identificá-los com precisão quando a carga incluir vários tipos de tecidos diferentes. Para evitar o desgaste, lave juntos os tecidos semelhantes. Para os EUA, os nomes dos recursos são utilizados de forma diferente: AI OptiWash e AI OptiDry para AI OptiWash+ e AI OptiDry+.

7 Com base em testes internos da Samsung. O consumo de energia do modelo com capacidade para 9 kg é EEI 21,8, o que representa 55% mais eficiência energética em comparação com o limite mínimo estabelecido para a classe A de eficiência energética (EEI 52 para modelos com capacidade para 9 kg). Classificações de energia testadas com o programa Eco 40-60, 55% de economia testada por meio do programa Eco 40-60.

8 Entre as lavadoras/secadoras de 27” com ventilação. Disponíveis somente nos EUA, Canadá e México.

9 Com base em testes realizados pelo SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acordo com a norma IEC 62885-4 Cl.5.8, usando um aspirador de pó portátil (sem escova) no Modo Jato. Os resultados foram comparados aos modelos de aspiradores de pó verticais sem fio disponíveis no mercado com uma potência de sucção nominal de até 30% da potência de sucção real do modelo da Samsung testado pelo SLG. Com base em dados de vendas entre janeiro de 2024 e dezembro de 2024, compilados por um instituto independente de pesquisa de mercado.

10 Com base em testes realizados pela SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acordo com a norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medição feita na entrada da ferramenta não motorizada com o compartimento de pó vazio, usando o Modo Jato e uma bateria de grande capacidade totalmente carregada. Duração de até 1 minuto.

11 As funcionalidades atualizadas do Modo de Limpeza AI 2.0 podem ser ativadas após o registro do aspirador de pó vertical no aplicativo SmartThings. A operação do Modo De Limpeza AI 2.0 pode ser limitada em alguns ambientes, como quando a All-in-one Clean Station estiver desconectada ou a conexão Wi-Fi estiver instável ou o status da conexão Bluetooth entre o aspirador de pó vertical e a All-in-one Clean Station estiver instável. Se o Modo de Limpeza AI 2.0 não funcionar com frequência, transfira a All-in-one Clean Station para um local sem obstáculos nas proximidades. Para permitir atualizações contínuas das funcionalidades, mantenha o Wi-Fi da casa sempre ligado.

12 A capacidade de identificar diferentes ambientes de limpeza e o tempo necessário para alterar as configurações podem ser afetados pelas condições do ambiente.

13 Quando usado com a escova Slim LED Brush+. A detecção de cantos e juntas entre piso e parede só funciona em ambientes com piso duro. “Canto” refere-se à área onde duas paredes planas e fechadas se encontram. A potência de sucção aumenta depois de pressionar a escova contra a parede por cerca de 2 a 3,5 segundos. Se a escova tocar apenas um lado do canto ou se houver um espaço no canto, o mesmo poderá não ser reconhecido como um canto, e a precisão do reconhecimento e a velocidade de reação podem variar dependendo do formato da parede e do ambiente de uso real.

14 Quando usado com a escova Active Dual Brush.

15 Os recursos do produto ainda estão em desenvolvimento e podem sofrer alterações. As especificações finais não são garantidas.

16 Com base em nosso modelo de aprendizagem profunda treinado usando um conjunto predefinido de dados e pode gerar informações incompletas ou incorretas. Novos conjuntos de dados podem ser introduzidos no nosso modelo de aprendizagem de tempos em tempos para aumentar sua precisão.

17 Entende-se que um derramamento de líquido tem um tamanho mínimo de 7 cm x 7 cm. A identificação pode ser afetada pelo tamanho da mancha ou pelas condições do piso, como o desenho do piso.

18 Disponível nas geladeiras AI Family Hub de 32“ e/ou AI Home de 9”. É necessário ter uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Todos os produtos devem estar conectados ao SmartThings. Só é possível registrar dispositivos de terceiros que sejam compatíveis com o SmartThings.

19 A disponibilidade da Bixby pode variar de acordo com o país. A Bixby reconhece apenas alguns sotaques e dialetos do inglês (Reino Unido), inglês (EUA), inglês (Índia), francês (França), alemão (Alemanha), italiano (Itália), coreano (Coreia do Sul), chinês mandarim (China), espanhol (América Latina), espanhol (Espanha) e português (Brasil). O Voice ID estará disponível a partir de maio de 2025 com a atualização do Smart Forward. A data de lançamento pode variar de acordo com a região e o país. Você deve ter uma conta Samsung ativada pela Bixby. É possível registrar até seis contas por dispositivo. Para aumentar a precisão da identificação de cada voz, recomenda-se que você registre sua voz num ambiente silencioso. A identificação da voz é feita com base no tom de voz usado durante o processo de registro. Qualquer alteração ou modificação em sua voz pode levar a uma identificação incorreta.

20 O eletrodoméstico deve ter Wi-Fi e se conectar ao SmartThings para ativar o serviço. Os usuários podem ativar o serviço no SmartThings.

21 O painel Trust Chain é usado em eletrodomésticos com tela AI Home de 7″ ou 9″ e AI Family Hub™ lançados em 2025.

22 O Knox Vault é aplicado ao Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra e aos eletrodomésticos com telas de 7″ ou 9″ AI Home e AI Family Hub™ lançados em 2025, exceto o Bespoke AI Oven.

23 O PQC é aplicado a eletrodomésticos com telas de 7″ ou 9″ AI Home e AI Family Hub™ lançados em 2025, exceto o forno Bespoke AI Oven.

24 As atualizações do Smart Forward estão disponíveis apenas para o software e para os modelos lançados após 2017 equipados com o protocolo OCF padrão. Especificações adequadas de hardware podem ser necessárias para determinadas atualizações. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessário ter uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.

25 Aplica-se a aparelhos lançados após 2018 e é compatível com modelos com protocolo OCF padrão lançados a partir de 2018. Os recursos compatíveis podem variar de acordo com a região e o país. O eletrodoméstico deve ter Wi-Fi e se conectar ao SmartThings para ativar o serviço.