A empresa alemã TeamViewer, líder global em soluções seguras de conectividade remota, está na CES 2020, onde apresenta o TeamViewer Pilot, a mais rápida, segura e intuitiva tecnologia do mercado para assistência remota alimentada por Realidade Aumentada (RA). A TeamViewer está no Booth 1466 na Consumer Electronics Show (CES), até 10 de janeiro, em Las Vegas, Estados Unidos.
O novo TeamViewer Pilot permite que até leigos possam ajudar seus amigos e familiares com problemas cotidianos relacionados a computadores, impressoras e outros gadgets domésticos usando suporte remoto alimentado por Realidade Aumentada.
O uso é prático e simples. Basta fazer o download do aplicativo móvel TeamViewer Pilot, disponível no Google Play ou na App Store, em seus computadores, tablets ou smartphones, aguardar a autenticação e a concessão de acesso e pronto! O usuário poderá conectar-se a outros dispositivos com recursos de vídeo e voz e compartilhamento da imagem do objeto alvo da câmera do smartphone via streaming de vídeo em tempo real. Os usuários conectados em uma mesma sessão poderão até mesmo congelar o fluxo de vídeo e ‘taguear’ as áreas na imagem capturada com marcadores 3D, desenhos à mão livre e anotações de texto para destacar detalhes específicos – tudo para esclarecer dúvidas e problemas, reduzir mal-entendidos e fornecer orientações precisas com mais facilidade.
“Estamos ansiosos para mostrar ao público da CES como o TeamViewer Pilot democratiza a Realidade Aumentada, ajudando a todos, sem distinção, na resolução de praticamente qualquer tipo de problema, a qualquer momento e de qualquer lugar”, diz Gautam Goswami, Diretor de Marketing da TeamViewer. “De fato, as aplicações são infinitas, desde assistência para configuração de novos componentes eletrônicos e de tecnologia residencial inteligente até suporte para correções de emergência e resolução de problemas automotivos e reparos domésticos”.
Empresas também podem se beneficiar do TeamViewer Pilot para obter assistência remota visual interativa para uma variedade de problemas de equipamentos, máquinas e infraestrutura, ajudando a melhorar a produtividade e permitindo que a equipe local mostre aos técnicos remotos – e não apenas relate – todos os problemas que necessitam ser sanados. O TeamViewer Pilot permite ainda que os usuários recebam em tempo real serviços de suporte de Realidade Aumentada de especialistas remotos em setores verticais.
Com integração a headsets RealWear Wearable e smart glasses Vuzix e Epson, o TeamViewer Pilot está sendo apresentado por executivos da TeamViewer no Booth 1466 da Consumer Electronics Show, até 10 de janeiro, no Las Vegas Convention Center, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos.
Fonte: TeamViewer Brasil
