O uso de inteligência artificial (IA) nos sistemas de Circuito Fechado de Televisão (CFTV) está redefinindo os padrões da segurança eletrônica. A tecnologia, que antes dependia inteiramente da observação humana, agora conta com algoritmos capazes de interpretar imagens em tempo real, emitir alertas automáticos e identificar padrões suspeitos com mais precisão e agilidade. É o que destaca a Positivo SEG, unidade da Positivo Tecnologia dedicada ao mercado B2B de soluções de segurança.
Segundo a empresa, a integração de IA aos sistemas de videomonitoramento permite automatizar rotinas e melhorar a tomada de decisões em situações críticas. Dentre os recursos mais usados estão a detecção de linha cruzada, movimentação em áreas restritas e análise de fluxo de pessoas, que identificam e notificam movimentações anômalas em ambientes monitorados.
“Mais do que evitar superlotação, a leitura inteligente do fluxo de pessoas permite entender padrões de comportamento e adaptar recursos de forma proativa, o que é essencial para aumentar a eficiência da operação e a experiência dos usuários”, explica Felipe Szpigel, vice-presidente de Segurança Eletrônica da Positivo SEG.
Detecção inteligente e respostas mais rápidas
As tecnologias atuais conseguem, por exemplo, detectar quando uma pessoa permanece por muito tempo parada em um ponto específico — o que pode indicar uma situação de risco — ou reconhecer cenas sugestivas de furtos. Esses eventos geram alertas automáticos que chegam à central de monitoramento, reduzindo a necessidade de observação contínua por parte dos operadores humanos.
Outro destaque é o uso da IA na leitura automática de placas veiculares (LPR), que se tornou mais precisa e útil para controle de acesso, investigação forense e consulta de registros anteriores. Além disso, sistemas com IA conseguem identificar objetos abandonados em locais como aeroportos e centros comerciais, contribuindo para a prevenção de riscos.
“A grande diferença das soluções com IA em relação aos sistemas tradicionais está na capacidade de análise e resposta automática. Enquanto os métodos convencionais exigem atenção constante, a IA atua como um filtro inteligente, liberando os profissionais para tarefas mais estratégicas”, afirma Szpigel.
Aprendizado contínuo e interfaces mais acessíveis
Outra vantagem apontada pela Positivo SEG é o aprendizado contínuo dos sistemas de IA. As soluções são capazes de reconhecer padrões de comportamento e antecipar situações atípicas, possibilitando ações preventivas. Segundo a empresa, a tecnologia atual já é capaz de processar mais de 10 análises simultâneas, algo inviável para um ser humano.
Além da eficiência, a usabilidade também avançou. Interfaces mais intuitivas e configurações simplificadas tornam os sistemas acessíveis até para usuários com menor conhecimento técnico. A busca por imagens específicas também evoluiu: já é possível localizar cenas com base em características visuais, como a cor da roupa ou o horário de um evento.
A Positivo SEG também aponta o uso emergente da IA Generativa, capaz de interpretar e descrever cenas em tempo real, como quedas, brigas ou acidentes. A tecnologia emite alertas detalhados para as centrais de monitoramento, elevando o nível de precisão e resposta em ocorrências atípicas.
Desafios de adoção e o papel da capacitação
Apesar das vantagens, a implementação dessas soluções ainda enfrenta alguns desafios. A integração com diferentes plataformas exige compatibilidade técnica, além de uma infraestrutura robusta, como servidores, redes de alta capacidade e sistemas de armazenamento adequados ao grande volume de dados gerados.
Outro ponto crítico é a capacitação das equipes, tanto para configurar corretamente os sistemas quanto para interpretar os alertas e agir de maneira eficaz.
“O sucesso da implementação também passa pelo planejamento técnico e pela qualificação das equipes envolvidas”, reforça Szpigel.
Cultura de segurança e proteção de dados
A adoção mais ampla da IA em segurança eletrônica ainda esbarra em barreiras culturais. Segundo a Positivo SEG, muitas empresas ainda têm dúvidas sobre o custo-benefício da tecnologia e preocupações com privacidade.
“Ainda há resistência, em grande parte causada pelo desconhecimento sobre o potencial real da tecnologia. É essencial respeitar as legislações de proteção de dados e garantir a integridade das informações”, completa Szpigel.
Com o avanço da tecnologia e a maturação do mercado, a expectativa é que o valor agregado da IA em sistemas de segurança seja cada vez mais percebido — não apenas como uma inovação, mas como um novo padrão de eficiência e confiabilidade no monitoramento moderno.
