força de trabalho
Inteligência Artificial
Inteligência Artificial estará presente na força de trabalho de ao menos 90% das empresas até 2025. Vou perder meu emprego?
A Inteligência Artificial (IA) está presente no dia a dia de diversas formas – redes sociais, processos de reconhecimento facial, aplicativos de mapas e rotas, entre outros -, sendo capaz de criar conteúdos para vários tipos de mídia. São grandes, tanto a curiosidade como as dúvidas e os medos em relação a essa tecnologia. Uma […]
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As sem classificação
Zendesk adquire Tymeshift e passa a oferecer gerenciamento de força de trabalho com IA para todos os seus clientes
A Zendesk, Inc. anunciou hoje que concluiu a aquisição da Tymeshift, uma solução moderna de gerenciamento de força de trabalho (Workforce Management – WFM) com inteligência artificial. Desenvolvida exclusivamente para os clientes da Zendesk, a Tymeshift simplifica a gestão de cargas de trabalho complexas de experiência do cliente (CX). “Empresas de todos os tamanhos se […]
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