inteligência cognitiva
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Edição renovada do Futurecom 2018 debate a maturidade da transformação digital
A edição comemorativa de 20 anos do Futurecom – maior e mais importante evento de tecnologia e telecomunicações da América Latina, que será realizado pela Informa Exhibitions entre 15 e 18 de outubro no São Paulo Expo, em São Paulo, SP – é a principal plataforma B2B das TICs para troca de informações e atualização do conhecimento […]
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NICE apresenta NEVA, primeira assistente virtual com suporte inteligente, em tempo real, para todas as áreas da empresa
A NICE quer elevar o atendimento ao cliente a um nível superior de inteligência cognitiva, para isso, está lançando a NEVA (NICE Employee Virtual Attendant), primeira atendente virtual do mundo projetada com foco no funcionário. Equipada com a comprovada tecnologia de automação de desktops líder de mercado, NEVA oferece orientação de processos em tempo real […]
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