No Brasil, o modelo tradicional de TV por assinatura vive uma reconfiguração profunda. Segundo estudo da Serasa Experian, mais de 22,7 milhões de brasileiros ainda demonstram afinidade com esse tipo de serviço — um número expressivo, mas que representa uma queda de 8,4% em relação a 2024. A pesquisa também revela que 56,8% desse público já consome streaming e banda larga, indicando uma transição clara para modelos híbridos, onde o conteúdo linear convive com plataformas sob demanda.
Ao mesmo tempo, a TV aberta segue buscando seu espaço nesse novo ecossistema. Durante o painel de abertura do SET Expo 2025, Daniela Beyruti, presidente do SBT, foi enfática: “A TV continua sendo muito forte”. Ela destacou não apenas o papel da televisão como fonte confiável de informação, mas também os desafios técnicos enfrentados para manter sua presença nos aparelhos modernos — como a dificuldade de sintonizar canais abertos em algumas smart TVs. A chegada da TV 3.0, segundo Daniela e outros executivos presentes, pode representar um novo capítulo para o setor, com mais integração e inovação.
É nesse cenário de transição — entre o tradicional e o digital, entre o cabo e o streaming — que a Zapping se posiciona como uma alternativa moderna à TV paga convencional. Nascida no Chile e já consolidada em diversos países da América Latina, a plataforma chegou ao Brasil em 2023 após adquirir a Guigo TV. Com pouco tempo de atuação nacional, já ultrapassou a marca de 10 mil assinantes brasileiros e mira 100 mil até o fim de 2025.
A proposta da Zapping é clara: oferecer canais ao vivo via internet, com alta qualidade de imagem, baixa latência e uma experiência de uso simples e fluida, sem cabos, decodificadores ou contratos engessados. E tudo isso em um mercado cada vez mais competitivo, onde serviços como DirecTV GO, Claro TV+, Globoplay + canais ao vivo e até plataformas FAST, como Pluto TV, disputam a atenção do público.
Mas será que a promessa de “TV moderna, sem complicações” realmente se sustenta no dia a dia do assinante? Testamos o serviço em diferentes dispositivos — incluindo duas TVs LG com webOS (42″ e 65″), smartphones Android e PC — e reunimos nesta análise todos os pontos fortes e limitações da Zapping para ajudar você a decidir se vale a assinatura.
O que é a Zapping?
A Zapping é uma plataforma de TV por assinatura via internet que nasceu no Chile e rapidamente se expandiu pela América Latina, chegando ao Brasil em 2023 após a aquisição da Guigo TV. Com uma proposta centrada na modernização da experiência televisiva, a Zapping busca substituir os modelos tradicionais de TV paga — baseados em cabos, decodificadores e contratos rígidos — por uma solução 100% digital, acessível e descomplicada.
Apesar de estar há pouco tempo no mercado brasileiro, a Zapping já ultrapassou a marca de 10 mil assinantes no país e projeta alcançar 100 mil usuários até o fim de 2025. Seu diferencial está na transmissão de canais ao vivo via streaming, com altíssima qualidade de imagem, baixa latência e recursos avançados que elevam a experiência do usuário. Entre eles, destaque para o replay automático de lances em transmissões esportivas, a troca instantânea de canais e a oferta de canais próprios de música e esportes, algo ainda raro entre os concorrentes.
A própria Zapping se autodenomina como “a TV do Futuro”, reforçando seu posicionamento como uma alternativa premium à TV paga convencional. A proposta é clara: oferecer uma experiência televisiva moderna, sem complicações técnicas, com liberdade de acesso e foco na qualidade — tudo isso sem abrir mão da estrutura linear que muitos usuários ainda valorizam.
Disponibilidade e compatibilidade
A Zapping se destaca por sua ampla compatibilidade com dispositivos, reforçando a proposta de ser uma “TV do Futuro” acessível em qualquer tela conectada. O serviço pode ser acessado em smart TVs das principais marcas — como Samsung, LG, TCL e Philips — com suporte nativo para sistemas como webOS, Android TV e Apple TV. Também funciona em dispositivos de streaming como Roku, Google Chromecast e Amazon Fire Stick, além de estar disponível em navegadores de computador via web player e em smartphones e tablets Android/iOS.
Durante nossos testes, utilizamos a Zapping em duas TVs LG — uma de 42″ e outra de 65″, ambas com sistema webOS — e a experiência foi bastante positiva. A interface se mostrou fluida, com troca rápida de canais e boa estabilidade de transmissão. Também testamos o serviço em smartphones Android e em um PC via navegador, e em todos os casos o desempenho foi consistente, com carregamento ágil e qualidade de imagem satisfatória.
Outro ponto de destaque é a possibilidade de usar o mesmo login em diferentes dispositivos, com suporte para até cinco transmissões simultâneas, dependendo do plano contratado. Essa flexibilidade é ideal para famílias ou para quem deseja assistir em múltiplas telas ao mesmo tempo, sem precisar pagar por pontos adicionais — como ocorre em muitos serviços de TV paga tradicionais.
Planos, preços e canais
A Zapping oferece diferentes modelos de assinatura para atender perfis variados de usuários — desde quem busca apenas canais abertos até quem deseja uma experiência completa com canais premium e esportivos. Os planos disponíveis atualmente são:
- Lite – R$ 14,90/mês: inclui canais abertos e autorais da Zapping, com suporte para 1 dispositivo.
- Lite Plus – R$19,90/mês: adiciona o canal Globo (em regiões selecionadas) e permite até 5 dispositivos simultâneos.
- Full – R$89,90/mês: acesso completo a canais Globosat, internacionais e autorais, com até 5 dispositivos simultâneos.
Além disso, é possível contratar pacotes adicionais como Premiere, Telecine e Combate, ampliando ainda mais a oferta de conteúdo. O catálogo total soma mais de 130 canais, incluindo opções abertas, esportivas, infantis, internacionais e os canais próprios da Zapping.
Durante nossos testes, utilizamos o plano Full com os pacotes Premiere e Telecine ativados. A experiência foi bastante positiva: os canais premium funcionaram com excelente qualidade de imagem e estabilidade, e a navegação entre os canais foi rápida e intuitiva.
Outro destaque são os canais autorais da Zapping, que ampliam a proposta da plataforma:
- Zapping Esportes: canal 24/7 com transmissões exclusivas da Série C, Global Champions Tour de Hipismo, além de eventos de vôlei e automobilismo.
- Zapping Music: uma coleção de 12 a 13 canais musicais segmentados por gênero, incluindo Sertanejo, Samba e Pagode, Urban Brasil, MPB, Retrô, Hits, Indie, Rock, Classics, Lofi com imagens geradas por IA, UWU, Soft Pop e Punch.
- Zapping Channel: canal com imagens ao vivo de câmeras em Santiago e arredores, com trilha sonora em looping.
Experiência de uso na prática: Interface
A interface da Zapping é um dos pontos que mais reforçam sua proposta de ser uma “TV moderna, sem complicações”. O conceito é direto: abriu, assistiu. Ao iniciar o aplicativo, o usuário já se depara com a programação ao vivo, sem necessidade de navegar por menus complexos ou realizar configurações avançadas. O visual é limpo e lembra a TV tradicional, com troca rápida de canais, guia de programação intuitivo e acesso imediato ao conteúdo.
Durante nossos testes, a experiência foi consistente em diferentes dispositivos, com uma navegação foi fluida, com comandos responsivos e carregamento rápido dos canais.
A plataforma oferece recursos que enriquecem a experiência do usuário, como:
- Sistema de favoritos, para acesso rápido aos canais preferidos
- Busca inteligente, que facilita encontrar canais ou conteúdos específicos
- Seleção de idioma e áudio alternativo, útil especialmente em canais internacionais
- Modo noturno, que ajusta o brilho da interface para ambientes escuros
- Sinopse e estatísticas ao vivo em eventos esportivos, como posse de bola e número de finalizações
O processo de cadastro e configuração inicial também é simples: basta criar uma conta, fazer login e começar a assistir. Não há necessidade de instalação de equipamentos, visitas técnicas ou contratos físicos — o que reforça a proposta de praticidade e autonomia.
A experiência de uso da Zapping se aproxima da TV linear tradicional, mas com os benefícios do streaming: agilidade, personalização e liberdade de acesso. Para quem busca uma transição suave entre o modelo antigo e o novo, a interface da Zapping é um dos seus maiores trunfos.
Qualidade técnica: imagem, velocidade e estabilidade
A Zapping entrega uma experiência técnica sólida, especialmente para quem valoriza transmissões ao vivo com qualidade e agilidade. A plataforma utiliza o codec HEVC (H.265), que permite compressão eficiente de vídeo sem perda significativa de qualidade. Isso se traduz em imagens em alta definição, mesmo em conexões com velocidade moderada, e menor consumo de dados — ideal para quem assiste em redes móveis ou Wi-Fi compartilhado.
Durante os testes, a qualidade de imagem se manteve estável em diferentes dispositivos, com transmissões em Full HD e boa nitidez. A plataforma permite ajustar a qualidade manualmente (alta, baixa ou automática), o que ajuda a otimizar o desempenho conforme a conexão disponível.
Um dos grandes diferenciais da Zapping é o “Modo Turbo”, que reduz significativamente o delay (latência) nas transmissões ao vivo. Esse recurso é especialmente útil em eventos esportivos, onde segundos de atraso podem comprometer a experiência — e aqui, a Zapping se destaca com um dos menores delays do mercado brasileiro. O tempo de carregamento dos canais também é rápido, contribuindo para uma navegação fluida e sem interrupções.
Em termos de estabilidade, a plataforma se mostrou confiável na maior parte do tempo. Oscilações foram raras, mas existe a possibilidade de que, quando ocorreram, fossem relacionadas à conexão local — como variações no Wi-Fi ou na rede móvel. A Zapping não exige banda larga de altíssima velocidade, mas recomenda conexões estáveis para garantir a melhor experiência.
Funcionalidades avançadas
A Zapping vai além da simples transmissão de canais ao vivo e oferece um conjunto robusto de funcionalidades que ampliam a experiência do usuário e reforçam sua proposta de ser uma “TV do Futuro”. Esses recursos não apenas facilitam o consumo de conteúdo, mas também oferecem controle e personalização — algo raro em serviços de TV linear.
Modo Replay
Um dos destaques é o Modo Replay, que permite voltar até sete dias na programação de diversos canais, inclusive esportivos, abertos e pagos. Isso significa que o usuário pode assistir a um jogo, novela ou programa que já foi exibido, sem depender de gravações manuais ou horários fixos. A navegação no replay é simples e intuitiva, com comandos rápidos para avançar ou retroceder.
Replay inteligente
Nos eventos esportivos, a Zapping utiliza inteligência artificial para identificar os momentos-chave — como gols, viradas e jogadas decisivas — e disponibilizá-los como replays automáticos. Mesmo que o usuário comece a assistir depois do acontecimento, os lances ficam destacados e acessíveis, sem a necessidade de procurar manualmente.
Picture-in-Picture (PiP)
Nos dispositivos móveis e navegador web a Zapping oferece o recurso Picture-in-Picture (PiP), que permite assistir ao conteúdo em uma janela flutuante enquanto o usuário navega em outros aplicativos. Isso proporciona uma experiência multitarefa, sem interromper a transmissão.
Veredito final: vale a pena assinar a Zapping?
A Zapping se posiciona com propriedade como uma alternativa moderna à TV por assinatura tradicional. Com uma proposta clara de simplificar o acesso à programação ao vivo, a plataforma entrega uma experiência fluida, compatível com diversos dispositivos, e recheada de funcionalidades que realmente fazem diferença no dia a dia — como o Modo Replay, o Modo Turbo e os replays automáticos em eventos esportivos.
A qualidade técnica é sólida, com transmissões em alta definição via codec HEVC/H.265, baixa latência e boa estabilidade. A interface é intuitiva e lembra a TV linear, mas com os benefícios do streaming: mobilidade, personalização e liberdade de uso. Os planos são acessíveis e escaláveis, e o catálogo de canais — especialmente no plano Full — é robusto, incluindo canais abertos, pagos, internacionais e autorais.
Durante os testes, o serviço se mostrou confiável e prático, com destaque para a experiência em TVs LG com webOS, smartphones Android e PC. Para quem busca uma TV por assinatura mais flexível, moderna e sem burocracia, a Zapping é uma opção que vale ser considerada. Especialmente se você valoriza esportes ao vivo, quer fugir dos contratos tradicionais e deseja assistir em várias telas com liberdade total.
