O WhatsApp lançou uma nova ação no Brasil com foco em segurança, dessa vez chamando a atenção para as tentativas de golpes que podem acontecer no aplicativo quando uma pessoa tenta se passar por algum conhecido para pedir dinheiro ou solicitar informações importantes.
Com uma linguagem bem-humorada, a ação “teste de DNA – Duvide No Ato” traz dois personagens icônicos da televisão brasileira, os apresentadores João Kleber e Christina Rocha, que instigam os usuários a confirmarem a veracidade das solicitações recebidas por meio de ferramentas da própria plataforma como câmera, imagens, figurinhas e áudio. Juntos, eles ressaltam a importância de exigir uma confirmação caso o usuário receba um pedido de dinheiro urgente de alguém que afirma ser um amigo ou familiar.
“O WhatsApp é um aplicativo super seguro, mas sabemos que algumas pessoas agem de má fé para aplicar golpes por meio de engenharia social. Então, essa ação tem o intuito de abordar um tema sério de forma leve, para conscientizar os usuários e mostrar que eles estão no controle e podem se proteger contra golpes e fraudes”,afirma Taciana Lopes, head de Marketing para o WhatsApp.
“Tem tanta gente tentando se passar por alguém da sua família, que não teria melhor maneira para chamar a atenção do público brasileiro do que um bom teste de DNA. E nada mais apropriado do que trazer Christina e João, nossos especialistas, para dar uma ajuda“, destaca Luciana Haguiara, Diretora Executiva de Criação da MediaMonks.
Os apresentadores são as estrelas do filme, que pode ser visto no Facebook e no Instagram, além de estarem presentes nos tutoriais com dicas para que os usuários fiquem atentos às tentativas de golpes. A campanha também conta com ações com influenciadores, participação de João Kleber no podcast PodPah no YouTube, GIFs para Instagram que podem ser utilizados para avisar sua rede do golpe, e o lançamento de um pacote de figurinhas que estará a disposição em um BOT de WhatsApp para que o usuário “Duvide No Ato” quando uma mensagem atípica chegar, desde as imagens mais diretas, até as mais divertidas.
Esta ação faz parte de um esforço maior do WhatsApp, iniciado em março de 2020, com diversas campanhas educativas anti-golpes para conscientizar e ajudar seus usuários a se protegerem no aplicativo, trazendo dicas de segurança e informações sobre os recursos disponíveis na plataforma. As ações buscam atingir um público diverso, que reflete o perfil dos usuários do aplicativo, e abordar temas sérios de forma divertida para chamar a atenção da audiência.
