Case Re/Max: como uma rede imobiliária acelerou resultados integrando tecnologia e performance executiva

Adotar Inteligência Artificial é, antes de tudo, um desafio humano. Em dois encontros facilitados pela Neo Human Leadership em 2026, reunindo mais de 20 executivos C-Level de setores como tecnologia, saúde, varejo, educação, financeiro e conselhos, o tema Inteligência Artificial foi o mais debatido, e o consenso foi consistente: a principal barreira à adoção de IA nas organizações não é técnica, é cognitiva e comportamental.

O grupo identificou que a IA nivela capacidade analítica e tende à média, o que aumenta a importância do desenvolvimento do líder de forma integral. Executivos com base sólida ganham. Boards despreparados para a pauta de IA foram apontados como risco sistêmico: tomam decisões sobre tecnologia sem repertório mínimo para avaliá-las.

É nesse contexto que a Neo Human Leadership (NHL) atua. A NHL é um programa de aceleração estratégica para líderes que integra três eixos de forma simultânea: Resultados Tangíveis, Inteligência Artificial e Consciência. A metodologia parte de uma tese central: mudança sustentável em liderança não acontece de fora para dentro, mas ao contrário. O desenvolvimento começa internamente, no padrão de pensamento e comportamento do executivo, e só então se traduz em estratégia, tecnologia e resultado organizacional.

Suzana Oliveira, fundadora da NHL

Um caso recente ilustra essa abordagem na prática. Durante três meses, Suzana Oliveira, fundadora da NHL, conduziu o programa NHL Unique com uma das sócias da RE/MAX Grupo Imobi. O trabalho atuou de forma integrada sobre decisões de gestão, eliminação de retrabalho, clareza de prioridades e uso prático de IA, inclusive na identificação de oportunidades para aplicação em precificação imobiliária.

O resultado foi reorganização da gestão, avanço na autonomia das equipes, definição de indicadores estratégicos e maior capacidade de execução. A empresa projeta crescimento superior a 20% no faturamento em 2026.

O programa não entrega um conjunto de ferramentas ou conceitos externos. O diferencial é a capacidade real do executivo de tomar decisões melhores, em menos tempo, com mais clareza, e de usar a tecnologia como extensão dessa capacidade“, afirma Suzana Oliveira.

O programa inclui sessões executivas individuais ou em grupo, acompanhamento por especialistas como neurologia, Inteligência Artificial, comunicação executiva e imagem profissional. O programa também incorpora experiências voltadas à gestão de energia e performance sustentável, incluindo iniciativas realizadas em parceria com o KUR SPA São Paulo como parte do protocolo de aceleração. A premissa é que performance sustentável exige atenção ao sistema inteiro, não apenas à agenda executiva.

“A transformação digital tem sido tratada como adoção de ferramentas. O que vemos, na prática, é que a tecnologia não substitui a capacidade de liderança: ela a amplifica. E amplificar o que não está bem estruturado só gera mais ruído”, diz Suzana.

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Yuri Rodrigo de Camargo

Produtor de Conteúdo Digital com mais de 14 anos de experiência em redação e produção de conteúdo de textos e vídeos informativos, coberturas de eventos de lançamentos de produtos e tecnologias diversas e análises de produtos, aplicativos e serviços para sites como Diário do Android (2011-2012), Mobile Xpert (2012-2016) e Tempo Integral (2016-2018).

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